Condiciones generales
Incluidos en el precio
-IVA y tasas incluidos.
-Kilometraje ilimitado.
-Asistencia por lesiones personales (PAI)
-Seguro a todo riesgo con franquicia
Franquicias y seguro a todo riesgo sin franquicia (SCDW)
Grupos A, B y B2: Franquicia de 1200€.
Grupos C, K, G, S y M: Franquicia de 1800€.
Grupo 1 y 2: Franquicia de 800€.
Grupo G+ y Porsche: Franquicia de 2100€. Para alquilar un porsche es necesario un depósito de 2000€
No incluido en el seguro
Esta cobertura no incluye daños a lunas, bajos, neumáticos, llantas, y espejos. Para asegurar estos elementos habría de contratar un seguro adicional (EXTRA SDCW).
Esta cobertura tampoco incluye los siguientes casos y por tanto correrán a cargo del cliente:
-Daños o pérdida de cualquier accesorio tipo Navegador, asientos infantiles, etc.
-Pérdida o daño en llaves y antena
-Error en combustible y daños en embrague.
-Daños en la tapicería
-Servicio de grúa (Solo cuando el cliente incurra en una negligencia no cubierta por el seguro).
En caso de accidente o daños en el vehículo, es obligatorio que el cliente rellene un parte de accidente/daños y lo entregue en nuestra oficina. Asimismo, en caso de robo del vehículo, el cliente está obligado a denunciarlo a la Policía y entregar la denuncia en nuestra oficina. Cualquier accidente o daño con el vehículo que no se notifique será interpretado como una negligencia del cliente y éste podrá incurrir en gastos adicionales. El seguro concertado por arrendador cubre al arrendatario y conductores autorizados en el contrato, contra la responsabilidad civil (daños a terceros) por cantidad de 70.000.000 €.
Conductores adicionales
Coste de 20€ por conductor y periodo.
Seguro “Young driver”
Conductores entre 21 – 25 años y mayores de 70años: 15€/día. En estos casos no existe la posibilidad de cancelar la franquicia, y solo está permitido el alquiler de grupos A, B y B2.
Tarjetas de crédito
Se aceptan las tarjetas VISA, Mastercard, y AMEX. Tanto las franquicias como su eliminación deben abonarse siempre con tarjeta de crédito.
Política de combustible
El nivel de combustible debe ser el mismo en el momento de la entrega y su devolución (LLENO – LLENO / VACIO – VACIO). De no ser así el cliente deberá abonar la diferencia además de 30€ en función de gastos logísticos.
Multas de tráfico
Iscar rent a car cobrará una tasa administrativa de 40 Euros (IVA incluido) al cliente cuando recibamos una multa de tráfico. Iscar Rent a car está obligado por ley a facilitar a las autoridades los datos de los clientes que reciben una multa de tráfico durante el periodo de alquiler. Esta tasa no incluye el pago de la multa de tráfico; será el cliente quien tenga que hacer efectivo el pago de la misma directamente con las autoridades.
Abandono / devolución tardía del vehículo
Los clientes que abandonen el vehículo, lo devuelvan en un lugar diferente o con más de 2h de retraso respecto a lo establecido en el contrato deberán hacerse responsables de la tarifa diaria de alquiler hasta la recuperación del vehículo por parte de la empresa, así como una penalización de 50,25€/día.
Restricciones
-Los vehículos no se pueden salir de la isla sin autorización previa de ISCAR RENT A CAR.
-El conductor debe tener como mínimo 21 años y una antigüedad de carnet mínima de 1 año.
-En caso de que el arrendatario/pagador no sea el conductor principal, se tendrá que contratar obligatoriamente la Cobertura sin franquicia SCDW.
-El seguro no cubre los accidentes y daños causados por la conducción bajo efectos del alcohol, drogas, o cualquier otra sustancia que reduzca la capacidad del conductor, así como cuando el conductor no esté autorizado para conducir el vehículo arrendado o aun estándola, el siniestro se produzca incumpliendo las normas elementales de circulación.
Limpieza
El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo, no obstante, en caso de que el vehículo sea devuelto en un estado de extrema suciedad, Iscar rent a SL se verá obligado a cobrar 50€ en concepto de limpieza especial.
Cancelación de reserva
Las cancelaciones sin penalización deberán efectuarse con una antelación mínima de 96 horas respecto del inicio del arriendo. En caso contrario se aplicará lo siguiente: – Entre 96 y 72 h se pagará el 25% del precio total acordado. – Entre 72 y 48 h se pagará el 50% del precio total acordado. – Entre 48 y 24 h se pagará el 75% del precio total acordado. – Menos de 24 h se pagará el 100% del precio total acordado.
Régimen jurídico
El presente contrato se rige por lo aquí pactado y por los artículos 1.554, y siguientes concordantes del Código Civil sobre el arrendamiento de vehículos, sometiéndose las partes al fuero de los Tribunales de Palma de Mallorca
Protección de datos
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal (LeyOrgánica 15/1999) le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ISCAR RENT A CAR SL, con la finalidad de atender los compromisos derivados del contrato suscrito entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, ISCAR RENT A CAR SL informa que los datos serán conservados según el plazo legalmente establecido.
Con la presente cláusula queda informado de que sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a administraciones públicas y a todas aquellas entidades con las que sea necesaria la comunicación con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado. También solicitamos su consentimiento para poder ceder sus datos y/o el propio contrato de alquiler del vehículo, a las autoridades competentes y/o a la Administración Pública, con la finalidad de poder gestionar posibles denuncias de tráfico y/o cualquier responsabilidad derivada del contrato.
El hecho de no facilitar los datos a las entidades mencionadas implica que no se pueda cumplir con la prestación de los servicios objeto del presente contrato. ISCAR RENT A CAR SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que ISCAR RENT A CAR SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a ISCAR RENT A CAR.
En último lugar, ISCAR RENT A CAR SL informa que con la firma del presente documento otorga el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos mencionados anteriormente.